吹き出しのマークで表現されているメッセージアプリ※1が原因で文字化けしている可能性がございます。
お手数ですが、手紙のマークで表現されている「メール」アプリ※2の使用をお願いいたします。
マイページからメールアドレスを変更する方法
・メッセージアプリ※1とは

吹き出しのマークで表現されているアプリです。HTMLメールの受信ができず、文字化けします。
■「メール」アプリで使用できないドメイン
@softbank.ne.jp
@●.vodafone.ne.jp
※新しいメールアドレスの作成をお願い致します。
■「メール」アプリで受信する設定を行えば利用できるドメイン
@au.com
@ezweb.ne.jp
※設定方法はauの使い方ガイドをご確認ください。
・「メール」アプリ※2とは

手紙のマークで表現されているアプリです。HTMLメールの受信ができます。
@i.softbank.jp、@docomo.ne.jpなどのキャリアメールアドレス及びgmail、outlookなどのメールアドレスの受信が可能です。